Публичная оферта
г. Екатеринбург Дата: 13.03.2024 г.
Настоящая публичная оферта является предложением оференты самозанятого гражданина Морозовой Екатерины Валентиновна, ИНН 665814130404 выражает намерение заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте http://express-francais.ru (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
Регистрационные действия совершаются в виде:
· Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
· Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
· Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
· Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
· Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).
· Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
· Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
· Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
· Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:
· Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
· Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
· Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
1. отправки email-сообщений;
2. отправки SMS-сообщений;
3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
· Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. «Онлайн-клуб» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-клуба.
1.3. «Онлайн-тренажер» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
1.4. «Урок» — часть Онлайн-тренажера, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-тренажера.
1.5. «Прохождение онлайн-тренажера» — процесс потребления информации Онлайн-тренажера, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-тренажере, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.5. «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.6. «Аккаунт Пользователя» — персональное пространство Пользователя на Сервисе. Аккаунт Пользователя является персонифицированным.
1.7.«Консультант» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или отвечает на вопросы Пользователя на Сервисе.
1.8. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Пользователя к последующим урокам до момента выполнения Пользователем требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.9. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Консультанта Онлайн-тренажера или запись такого онлайн-мероприятия
1.10. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-тренажерам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Пользователей.
1.11. «Условия прохождения онлайн-тренажера» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Пользователем к Онлайн-тренажеру и определяет возможности, предоставляемые Пользователю при прохождении онлайн-тренажеру. Разным Пользователям могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является:
· предоставление услуги доступа к Онлайн-тренажеру с целью получения информации Пользователем;
· предоставление услуги доступа к Вебинарам;
· предоставление услуги Консультаций в формате пиьсменных ответов на вопросы Пользователя, по темам и заданиям онлайн- тренажера. Ответы, направляются пользователю в аккаунте Пользователя в течение 3 рабочих дней с момента получения запроса от пользователя. Консультации предоставляются в случае, если они предусмотренны, соответствующим онлайн-тренажером и Условиями прохождения Онлайн -тренажера, опубликованными на сайте Сервиса.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-тренажеру производится следующим образом:
· Доступ к Онлайн-тренажеру предоставляется в Аккаунте Пользователя.
· Доступ к Онлайн-тренажеру может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-тренажера.
· Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-тренажеру.
· Онлайн-тренажер может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
· В случае если Пользователь не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-тренажера, доступ к последующим Урокам Онлайн-тренажера Пользователю не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-тренажеру и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-тренажера.
· Содержание онлайн-тренажера, количество уроков и упражнений, которые в него входят, опубликованы на сайте https://express-francais.ru
3.2. Предоставление услуги Консультации производится следующим образом:
· Пользователь пишет свой вопрос в разделе Комментарии после урока или упражнения, по теме этого урока или для пояснения ответов на упражнения.
· Консультант направляет письменный ответ на вопрос Пользователя в течение 3 рабочих дней, с момента получения вопроса.
· Консультант вправе не предоставлять Консультации, если Пользователь задает вопросы не по темам Онлайн-тренажера или не по упражнениями Онлайн-Тренажера.
4.Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-тренажера означает, что Пользователь ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-тренажере и намерен выполнить Прохождение Онлайн-тренажера.
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
4.3. После выбора Онлайн-тренажера в Аккаунте Пользователя формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Пользователя или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя
4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Пользователем в течение 24 часов с момента получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Пользователя.
4.5. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-тренажеру Пользователю не предоставляется.
4.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-клубом. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Пользователя со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-тренажерах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
5.Ответственность
5.1.Ползователь несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных.
5.2. Пользователь несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Пользователь обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Пользователь возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
5.3.Пользователь несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-тренажера и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Пользователя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Пользователя в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Пользователб является участником и/или распространителем Онлайн-тренажера (включая части Онлайн-тренажера) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Пользователь будет обязан выплатить Администратору Сервиса штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
5.4. Пользователь несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Пользователь выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
6. Отказ от услуги Сервиса
6.1. В случае если Пользователь оплатил Онлайн-тренажер или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-тренажера или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе.
6.2. Все без исключения возвраты денежных средств Пользователю перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Пользователь оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-тренажеру и/или дополнительным услугам, а в случае если Пользователь приступил к Прохождению Онлайн-тренажера или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.
6.3. Уведомление Пользователя об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 5 (Пять) дней до даты отказа, указанного в Уведомлении.
6.4.Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Пользователя с Администратором Сервиса.
6.5. В случае, если Пользователь оплачивал подписку на 3,6,12 месяцев со скидкой, но через несколько месяцев принял решение отказаться от подписки, то при расчете суммы к возврату из оплаченной стоимости подписки будет вычитаться стоимость месяцев, которые Пользователь проходил онлайн-тренажер по цене месячной подписки.
7.Особые условия
7.1. Сервис вправе использовать Ответы Пользователей любым способом, без каких-либо ограничений.
7.2. Замена Онлайн-тренажера по требованию Пользователя производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-тренажере.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
8.3.Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Пользователя, указанный им в момент регистрации.
8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Пользователем, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.
8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Пользователь не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
8.8. В случае если Администратор Сервиса предоставил Пользователю доступ к Онлайн-тренажеру и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
8.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Пользователя, в случае если Пользователь разместил свою фотографию в своем Аккаунте.